Capacitación digital para la ciudadanía

El acceso desigual a las competencias digitales limita derechos, condiciona el empleo y dificulta el uso de servicios esenciales. La formación digital se convierte así en una herramienta clave para acceder a recursos, resolver gestiones cotidianas, mejorar la empleabilidad y participar plenamente en la vida social. Para responder a este desafío, nuestras acciones formativas se organizan en itinerarios progresivos, adaptados por niveles y perfiles. Desde la alfabetización inicial hasta competencias aplicadas al empleo, la vida digital autónoma o la participación cívica, cada trayecto incorpora contenidos concretos: navegación segura, trámites online, banca electrónica, uso de plataformas laborales, mensajería digital y herramientas colaborativas. Cada persona comienza con una evaluación de competencias, basada en el marco DigComp, que permite ajustar la formación a su nivel inicial. Este diagnóstico se complementa con el Mapa de las Competencias del Aprendizaje y la Motivación (MCAM), que identifica bloqueos, motivaciones y fortalezas para personalizar el proceso de aprendizaje. Los programas se imparten en formato presencial, virtual o mixto, con materiales impresos y digitales, recursos multimedia, herramientas accesibles y acompañamiento técnico-pedagógico constante. Todas las intervenciones se orientan a resultados concretos: completar un trámite, generar un CV, buscar información fiable o acceder a una oferta laboral.