Servicio B2G

Asistente virtual inteligente para servicios públicos

Solución integral operativa 24/7 que optimiza la interacción con la ciudadanía y libera carga administrativa interna, ofreciendo respuestas inmediatas y ejecución de trámites sin necesidad de interven...
Solución integral operativa 24/7 que optimiza la interacción con la ciudadanía y libera carga administrativa interna, ofreciendo respuestas inmediatas y ejecución de trámites sin necesidad de intervención humana directa.

¿Qué ofrecemos?

Conversaciones inteligentes y automatizadas que eliminan esperas y transforman la atención ciudadana.

Impacto

Transformamos la gestión pública automatizando trámites para ampliar la capacidad de respuesta institucional sin interrupciones.

Descripción detallada

La atención pública exige otra escala. La ciudadanía espera respuestas inmediatas, accesibles y útiles. Nuestro servicio de Asistente Virtual para Administraciones Públicas responde a esa exigencia con una solución inteligente, operativa 24/7, entrenada para comprender el lenguaje natural, ejecutar trámites y resolver dudas sin esperas ni derivaciones. Funciona como canal activo de interacción con la ciudadanía y como motor interno de eficiencia: reduce la carga de trabajo, acelera procesos, evita errores y multiplica la capacidad institucional de respuesta. El servicio se adapta a cada administración, se integra con sus sistemas y se configura bajo demanda. Su implantación libera talento público para tareas de alto impacto, mejora la experiencia de las personas usuarias y posiciona a la administración como agente real de transformación digital. Cada conversación automatizada es una oportunidad para optimizar recursos, reforzar la confianza institucional y acercar los servicios públicos a lo que hoy se espera de ellos: agilidad, claridad y disponibilidad permanente. 

Puntos clave

Los aspectos más importantes de nuestro servicio

1

­Integración directa con sistemas institucionales

2

­Configuración modular bajo demanda

3

­Mejora continua basada en datos reales

Público objetivo

Este servicio está diseñado para

­Entidades locales (ayuntamientos, diputaciones)

­Administraciones autonómicas (consejerías, servicios de salud)

­Instituciones de educación superior (universidades públicas)

Casos de éxito

Aplicación real de nuestro servicio en diferentes proyectos

Prueba de caso de uso
Completado

Prueba de caso de uso

Grupo prueba
2025

Esto es una prueba destacada

En Progreso

Oficina Técnica

Acerinox
2017

✨Desde noviembre de 2017, gestionamos integralmente la formación programada de Acerinox, combinando la coordinación de...

Completado

Portal corporativo para Fundación Unicaja

Fundación Unicaja
2024

✨Transformamos la experiencia formativa de Fundación Unicaja mediante un portal corporativo inteligente, que integra au...

¿Interesado en este servicio?

Contacta con nosotros y descubre cómo podemos ayudar a tu organización

Reconocimiento y participación institucional:

QS Logo Happy Index Logo OCA Logo Generación D. España Digital 2026 Fondos europeos Plan de Recuperación