Introducción a la Inteligencia Artificial para Empresas

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Cursos
30 horas
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Objetivos

Este curso introductorio tiene como objetivo principal proporcionar a profesionales y directivos una visión clara y práctica de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada al mundo empresarial. Busca demistificar conceptos clave (IA, aprendizaje automático, aprendizaje profundo, etc.) y mostrar cómo estas tecnologías se traducen en oportunidades reales de negocio. Al finalizar, los participantes comprenderán qué puede y qué no puede hacer la IA actualmente, identificarán posibles áreas de su empresa donde implementarla para mejorar procesos o productos, y conocerán las implicaciones estratégicas (beneficios, retos, inversión necesaria) de embarcarse en iniciativas de IA

Competencias

  • Alfabetización digital en IA: capacidad para entender y explicar en palabras simples cómo funciona la IA y sus diferentes tipos (ej.: poder explicar a su jefe qué diferencia hay entre IA general y específica, o entre machine learning tradicional y deep learning), lo que les permite comunicarse eficazmente con equipos técnicos y traducir requerimientos de negocio a líneas generales que los científicos de datos puedan abordar.
  • Identificación de casos de uso: competencia para observar un proceso empresarial e identificar puntos débiles o ineficiencias donde potencialmente un modelo de IA podría ayudar (por ejemplo, ver que el departamento de atención al cliente recibe repetitivas consultas – posible caso para un chatbot, o notar que hay mucho dato de ventas histórico no explotado – posible caso para predicción de demanda).
  • Evaluación de factibilidad y ROI: habilidad para, ante una idea de proyecto de IA, hacer una evaluación preliminar de su viabilidad: ¿qué datos se necesitan y existen en la empresa?, ¿se requiere talento externo?, ¿cuánto podría costar y qué beneficio cuantitativo o cualitativo traería? Esto les permitirá priorizar iniciativas de alto valor y descartar aquellas con baja probabilidad de éxito o impacto marginal.
  • Conocimiento de las herramientas y recursos disponibles: no serán expertos técnicos, pero sí sabrán dónde acudir – conocerán que existen plataformas cloud con APIs de IA fáciles de usar, que hay bibliotecas open source y soluciones pre-entrenadas para ciertos problemas. Esta competencia les evita intentar reinventar la rueda y les ayuda a planificar proyectos con componentes ya existentes.
  • Visión ética y de gestión del cambio: competencia para incorporar consideraciones de ética de datos y privacidad desde el diseño de un proyecto (por ejemplo, cuestionar si un modelo puede introducir sesgos discriminatorios y cómo evitarlos, o asegurarse de cumplir GDPR si se usan datos personales), así como planificar la formación de personal o la adaptación de roles que un despliegue de IA requeriría. En otras palabras, no solo ven la tecnología, sino el ecosistema alrededor que debe ajustarse para adoptarla con éxito.


Metodología

La metodología del curso combina exposiciones didácticas con talleres participativos y análisis de casos reales. Cada sesión teórica se acompaña de ejemplos concretos y anécdotas empresariales para aterrizar las ideas. Se evita profundizar en matemática compleja, enfocándose en la intuición y utilidad práctica de las técnicas de IA. En los talleres, los alumnos trabajan en grupos simulando un comité de innovación: se les pide que, para un caso de estudio (por ejemplo, una cadena minorista o un banco), propongan aplicaciones de IA y evalúen su impacto

Beneficios esperados



  • Impulso a la transformación digital: con más personas entendiendo la IA, los proyectos de digitalización y automatización recibirán mayor apoyo interno y mejor definición. Esto rompe silos entre departamentos (negocio-TI) y facilita que proyectos de IA que antes podían fracasar por falta de comunicación ahora se ejecuten con patrocinio y colaboración adecuada, acelerando su implementación y resultados.
  • Ventaja competitiva y adaptación al mercado: las empresas líderes en adopción de IA están obteniendo resultados superiores – la IA se ha convertido en factor diferenciador entre líderes y rezagados del mercado. Gracias a este curso, nuestra empresa mejora su habilidad para idear e implementar soluciones de IA, lo que a medio plazo puede traducirse en productos más inteligentes, procesos más eficientes y decisiones mejor informadas que nos hagan destacar frente a competidores tradicionales.
  • Maximización del retorno de datos: la organización probablemente ya acumula muchos datos (de ventas, operativos, de clientes). Con la formación, estos datos pasan de ser subutilizados a convertirse en activos explotables. Por ejemplo, un participante podría proponer utilizar datos históricos para un sistema predictivo que optimice la logística, generando ahorros o mejoras de servicio. De esta forma, el valor latente en los datos se convierte en valor real de negocio.
  • Reducción de riesgos en proyectos de IA: un equipo no formado podría embarcarse en un proyecto ambicioso sin dimensionarlo bien (y fracasar). Tras el curso, los líderes sabrán comenzar con proyectos piloto manejables, probar rápido y escalar lo que funcione, controlando la inversión. Asimismo, estarán atentos a posibles riesgos (un modelo que pudiera tener sesgos legales, o una dependencia tecnológica excesiva de un proveedor) y los gestionarán desde el principio, evitando costos ocultos o crisis reputacionales.
  • Fomento de una cultura orientada a datos e innovación: a nivel cultural, la organización envía un mensaje claro al capacitar en IA: valoramos la innovación y queremos ser una empresa basada en datos. Esto permea en todos los niveles, incentivando a los empleados a formarse también por su cuenta, a experimentar con pequeños proyectos y a colaborar interdisciplinariamente (p. ej., un analista de datos con un jefe de operaciones) para encontrar soluciones creativas. Con el tiempo, esta cultura se traduce en mayor agilidad y resiliencia, pues la empresa se acostumbra a adaptarse y a adoptar nuevas tecnologías con menos resistencia y más conocimiento.

Contenido del programa

Módulo 1: Fundamentos de la Inteligencia Artificial

  1. Introducción a la IA
    • Definición y conceptos básicos
    • Historia y evolución de la IA
  2. Tipos de IA
    • IA débil vs. IA fuerte
    • Aprendizaje supervisado, no supervisado y de refuerzo
  3. Aplicaciones de la IA en el mundo empresarial
    • Casos de uso en diferentes industrias
    • Beneficios y desafíos de implementar IA en empresas


Módulo 2: Herramientas y Tecnologías de IA

  1. Principales tecnologías de IA
    • Machine Learning
    • Deep Learning
    • Procesamiento del Lenguaje Natural (NLP)
  2. Plataformas y herramientas de IA
    • Introducción a herramientas como TensorFlow, PyTorch y Scikit-learn
    • Servicios de IA en la nube (Azure AI, Google AI, AWS AI)
  3. Implementación práctica
    • Ejemplos de proyectos de IA en empresas
    • Consideraciones éticas y de privacidad


Módulo 3: Integración de la IA en Procesos Empresariales

  1. Identificación de oportunidades
    • Cómo detectar áreas de mejora con IA
    • Evaluación de viabilidad y retorno de inversión
  2. Desarrollo e implementación
    • Pasos para desarrollar un proyecto de IA
    • Integración de IA en procesos existentes
  3. Gestión del cambio
    • Estrategias para la adopción de IA en la empresa
    • Capacitación y formación del personal


Módulo 4: Casos de Éxito y Futuro de la IA

  1. Estudios de caso
    • Análisis de empresas que han implementado IA con éxito
    • Lecciones aprendidas y mejores prácticas
  2. Tendencias futuras
    • Innovaciones y avances en IA
    • Impacto potencial de la IA en el futuro del trabajo

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Reconocimiento y participación institucional:

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